退貨資訊

退貨資訊

• 鑑賞期說明

依據消費者保護法規定：為維護消費者權益，使用線上購物之消費者享有商品到貨七天內鑑賞期的服務。若你在商品運送完成後七日內，對商品有退貨需求，請聯繫我方客服人員申請退貨，我們將會通知廠商或物流公司派件取回商品判定，收回商品後確認退貨商品完整及相關資料無誤後進行刷退，並於刷退當日寄發退款確認 E-mail 給你。目前恕不接受至實體門市辦理退貨。

1. 七天鑑賞期非試用期，辦理退貨商品必須是全新狀態且包裝完整(未拆原廠包裝袋)，否則將會影響退貨權限。
2. 七天鑑賞期之內申請退貨，到府取貨費用由我方負擔(已產生之各項服務費不予退還)。
3. 七天鑑賞期計算基準，是由消費者收到貨品的次日起計算七日(N+7)。

• 退貨說明

1. 鑑賞期內原廠包裝袋不可拆除，外觀與結構必須乾淨完好，若有污垢、耗損、或物品缺漏或拆袋恕不受理退貨。
2. 鑑賞期內若已拆除原廠包裝袋使用，本公司恕不受理退貨。
3. 七天鑑賞期之內申請退貨，到府取貨費用由我方負擔(已產生之各項服務費不予退還)。

4. 如曾有退訂紀錄之床墊客戶，未來於本公司訂購同類型商品，本公司有權拒絕提供服務或出貨。